당겨주세요!
토스 계좌이체 e105 오류는 상대 은행 점검 시간이나 통신 장애로 발생하므로 잠시 후 재시도하거나 대체 입금 방식을 활용하면 해결됩니다.
토스 계좌이체 e105 오류는 무슨 뜻인가요?
토스 계좌이체 e105 오류는 수신 은행과의 통신 연결이 일시적으로 중단되었을 때 뜨는 에러 코드입니다.
이 오류 코드가 보인다면 사용자의 계좌나 토스 앱 자체의 심각한 문제가 아닙니다. 받는 사람 쪽 은행 시스템이 응답하지 않거나 점검 중일 때 주로 발생합니다. 돈이 이중 출금되는 일은 없으니 안심하셔도 됩니다.
- 수신 은행의 전산망 연결에 일시적인 응답 지연이 생긴 상태입니다.
- 토스 앱의 문제가 아니라 상대방 은행 서버의 문제일 가능성이 큽니다.
- 오류가 표시된 동안에는 요청한 송금 절차가 정상 완료되지 않습니다.
- 내 계좌에서 출금 처리만 되고 입금이 안 되는 경우는 매우 드뭅니다.
- 출금 여부가 불안하다면 먼저 전체 거래 내역을 받아 확인합니다.
- 동일한 요청을 짧은 시간 안에 연속으로 누르지 않도록 주의합니다.
왜 토스 계좌이체 e105 오류가 뜨나요?
주로 받는 은행의 자정 전산 점검 시간이나 순간적인 네트워크 장애 때문에 이 오류가 발생합니다.
가장 흔한 이유는 밤 11시 반에서 새벽 1시 사이에 진행되는 각 은행의 일일 전산 점검입니다. 또한 이체 요청이 한 번에 몰리는 특정 시간대에도 통신 지연으로 에러 코드가 출력될 수 있습니다.
- 상대방 은행의 일일 정기 전산 점검 시간에 송금을 시도한 경우입니다.
- 금요일 밤이나 월말처럼 금융 거래량이 급증해 서버가 지연된 경우입니다.
- 사용 중인 스마트폰의 Wi-Fi나 LTE·5G 데이터 연결이 불안정한 상태입니다.
- 토스 앱이 최신 버전으로 업데이트되지 않아 통신 에러가 난 경우입니다.
- 수신 계좌가 거래 정지 상태이거나 한도 초과 상태인 경우도 포함됩니다.
- 해당 은행의 급작스러운 긴급 시스템 점검이 진행 중인 상황입니다.
지금 바로 해볼 수 있는 조치 순서는 어떻게 되나요?
네트워크 연결 상태를 먼저 점검하고 토스 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 이체를 시도합니다.
대부분의 일시적 통신 오류는 간단한 재접속이나 네트워크 전환만으로 순식간에 해결됩니다. 복잡한 설정을 바꾸기 전에 가장 쉽고 빠른 방법부터 순서대로 적용해 보세요.
- 스마트폰의 Wi-Fi를 끄고 LTE 또는 5G 데이터 통신으로 전환합니다.
- 실행 중인 토스 앱을 앱 스위처 화면에서 위로 올려 완전히 종료합니다.
- 스마트폰의 비행기 탑승 모드를 켰다가 3초 뒤에 다시 꺼서 통신을 리셋합니다.
- 토스 앱을 다시 열고 전체 탭에서 계좌 거래 내역을 먼저 확인합니다.
- 이전 송금이 실패로 처리된 것을 확인한 후 다시 이체를 시도해 봅니다.
- 여전히 오류가 뜨면 앱스토어나 구글 플레이스토어에서 토스를 업데이트합니다.
그래도 안 되면 다음 단계로 어떻게 해야 하나요?
수신 은행의 공식 점검 시간인지를 확인하거나 다른 금융 앱 또는 무통장 입금을 이용합니다.
단순한 스마트폰 통신 문제가 아니라 수신 은행 쪽의 점검이나 서버 장애라면 시간이 지나야만 해결됩니다. 급하게 송금해야 하는 상황이라면 다른 우회 경로를 찾는 것이 현명합니다.
- 포털 사이트에서 상대방 은행의 정기 점검 시간을 검색해 확인합니다.
- 수신 은행의 공식 앱에 직접 접속하여 해당 은행 점검 여부를 파악합니다.
- 보낼 돈을 수신 은행 외에 다른 시중 은행 계좌로 바꾸어 송금해 봅니다.
- 토스 외에 사용하는 다른 은행 앱을 열어 동일하게 이체를 시도합니다.
- 온라인 이체가 모두 안 될 경우 가까운 ATM 기기를 찾아 입금합니다.
- 급한 송금이 아니라면 수신 은행의 점검이 끝나는 20분 후 다시 시도합니다.
오류 상황별로 어떻게 대응해야 하나요?
발생한 상황과 원인에 맞춰 자신에게 필요한 대응 방안을 골라 빠르게 조치하세요.
모든 e105 에러가 동일한 원인으로 생기는 것은 아닙니다. 현재 본인이 겪고 있는 구체적인 상황을 아래 비교표에서 찾아 맞는 해결책을 적용해야 시간을 절약할 수 있습니다.
| 발생 상황 | 추천 조치 방법 |
|---|---|
| 자정 전후 시간대 발생 | 15~30분 뒤 은행 점검 종료 후 재시도 |
| 특정 은행으로만 안 됨 | 해당 수신 은행의 장애 여부 및 점검 확인 |
| 모든 은행 이체가 안 됨 | 스마트폰 네트워크 재설정 및 토스 앱 업데이트 |
| 이체 출금 처리만 됨 | 거래 내역 확인 후 토스 고객센터 문의 |
| 지금 바로 송금해야 함 | 타 은행 앱 이용 또는 다른 수신 계좌 활용 |
이럴 땐 직접 하지 말고 고객센터를 불러야 하나요?
계좌에서 돈은 나갔는데 받는 사람에게 입금이 안 되었거나 지속해서 오류가 나면 문의해야 합니다.
일시적 점검 시간이 끝났음에도 불구하고 1시간 이상 동일한 오류가 반복된다면 시스템적인 장애일 수 있습니다. 특히 이체 금액이 이중으로 빠져나갔거나 승인 대기 상태로 묶인 경우에는 직접 해결하기 어렵습니다.
- 내 계좌 잔액은 차감되었으나 상대방 계좌로 입금되지 않은 경우입니다.
- 은행 점검 시간이 훨씬 지났음에도 동일한 e105 오류가 계속되는 경우입니다.
- 이체 내역에 ‘처리 중’ 상태로 오랫동안 멈춰서 취소가 안 되는 경우입니다.
- 네트워크 연결이 정상인데 모든 수신 은행으로의 이체가 실패하는 경우입니다.
- 상대방 계좌 정보나 수신자명이 정상적으로 조회되지 않고 에러가 날 때입니다.
- 동일한 이체 시도 후 잔액 변동 내역이 서로 다르게 표시되는 경우입니다.
고객센터 연락 전에 무엇을 준비해야 하나요?
송금 시도 시간, 이체 금액, 수신 계좌 정보, 캡처 화면을 미리 준비해 두면 처리가 빨라집니다.
토스 고객센터 상담원이나 시스템 문의를 진행할 때 필요한 핵심 정보를 미리 메모해 두면 불필요한 대기 시간을 크게 줄일 수 있습니다. 접수 창구별 특징을 확인하세요.
| 구분 | 준비 및 확인 사항 |
|---|---|
| 기본 준비물 | 오류 발생 시간, 이체 시도 금액, 수신 은행명 |
| 증빙 자료 | e105 오류 팝업 캡처본, 송금 내역 화면 |
| 토스 앱 문의 | 앱 내 전체 탭 > 고객센터 > 1:1 채팅 문의 |
| 유선 전화 문의 | 토스 공식 고객센터 대표 전화로 연결 |
| 수신 은행 확인 | 상대방 은행 고객센터에 입금 장애 여부 문의 |
자주 헷갈리는 점과 주의할 실수는 무엇인가요?
오류가 난다고 연속해서 송금 버튼을 연달아 누르면 이중 송금이 발생할 수 있으니 주의합니다.
답답한 마음에 동일한 송금 요청을 반복해서 누르는 것이 가장 흔하게 저지르는 실수입니다. 화면이 멈춘 것처럼 보여도 전산망에서는 수 초 뒤에 정상 처리될 수 있으므로 조급하게 행동하지 않아야 합니다.
- 오류 창을 닫고 곧바로 동일한 금액을 여러 번 재송금하지 않습니다.
- 반드시 거래 내역에서 이전 이체건이 실패했는지 확인 후 재시도합니다.
- 보안 매체나 인증서 문제로 착각하여 앱을 함부로 삭제하지 않습니다.
- 앱을 삭제하면 간편 비밀번호와 기기 인증을 처음부터 다시 해야 합니다.
- 출금 완료 문자가 왔더라도 실제 통장 잔액 변화를 먼저 확인합니다.
- 은행 점검 시간 동안에는 예약 이체를 걸어두고 기다리는 것이 안전합니다.
다시 안 생기게 하려면 어떻게 해야 하나요?
주요 은행의 자정 정기 점검 시간을 미리 파악하고 앱을 항상 최신 버전으로 유지합니다.
금융 기관마다 매일 정해진 전산 시스템 점검 시간이 있습니다. 이 시간대를 사전에 인지하고 있거나 안정한 통신 환경에서 이체를 진행하면 e105 오류를 사전에 예방할 수 있습니다.
- 밤 11시 30분부터 새벽 0시 30분 사이에는 가급적 이체를 피합니다.
- 불안정한 공공 Wi-Fi 대신 신호가 강한 개인 데이터 네트워크를 씁니다.
- 토스 앱의 자동 업데이트 기능을 켜두어 항상 최신 상태를 유지합니다.
- 자주 쓰는 수신 은행의 정기 점검 안내 공지사항을 미리 확인합니다.
- 급한 자금 이체는 자정 시간을 피해 저녁 일찍 미리 처리해 둡니다.
- 스마트폰의 저장 공간이 부족하지 않게 주기적으로 관리해 줍니다.
토스 계좌이체 e105 오류 요약
토스 계좌이체 e105 오류는 수신 은행 점검이나 통신 문제로 생기므로 잠시 후 재시도하면 해결됩니다.
갑작스러운 송금 실패로 당황하셨겠지만, 대부분의 경우 시간이 조금 지나면 저절로 해결되는 단순 통신 장애입니다. 아래 요약된 조치 순서를 따라 차근차근 해결해 보세요.
- 토스 앱의 거래 내역을 조회해 실제 출금 여부를 제일 먼저 확인합니다.
- 현재 시간이 자정 전후인지 확인하고 은행 점검 시간인지 파악합니다.
- Wi-Fi를 끄고 데이터로 변경한 뒤 토스 앱을 완전히 껐다가 재실행합니다.
- 여전히 오류가 뜨면 15~20분 정도 기다렸다가 다시 이체를 시도합니다.
- 즉시 송금이 필요하다면 타 금융 앱이나 수신 계좌 변경을 활용합니다.
- 돈은 빠져나갔는데 입금이 안 되었다면 토스 1:1 고객센터로 문의합니다.
자주 묻는 질문
e105 오류가 떴을 때 제 통장 잔액이 진짜로 빠져나간 건 아닌가요?
대부분의 e105 오류는 이체 요청 전산이 수신 은행에 전달되기 전에 차단되므로 잔액이 차감되지 않습니다. 다만 아주 드물게 출금만 완료되고 입금이 지연되는 경우가 발생할 수 있습니다. 불안하다면 토스 앱의 거래 내역을 조회하거나 출금 계좌의 실제 잔액을 직접 확인해 보는 것이 가장 정확합니다.
은행 점검 시간은 보통 몇 시부터 몇 시까지인가요?
은행마다 조금씩 차이가 있지만, 일반적으로 매일 밤 11시 30분에서 새벽 0시 30분 사이에 정기 점검을 실시합니다. 특히 날짜가 바뀌는 자정 전후 15분~30분 동안은 금융 결제원 전산망과 수신 은행 서버가 대부분 정지됩니다. 이 시간에는 모든 금융 앱에서 계좌이체 오류가 발생할 수 있습니다.
토스 앱을 삭제했다가 다시 깔면 e105 오류가 해결되나요?
e105 오류는 스마트폰에 저장된 데이터의 문제라기보다 외부 은행 통신망의 문제인 경우가 많습니다. 따라서 앱을 삭제 후 재설치해도 오류가 바로 해결되지 않을 가능성이 높습니다. 오히려 앱을 재설치하면 기기 인증 및 본인 확인 절차를 다시 진행해야 하므로, 앱 완전히 종료하기나 네트워크 전환을 먼저 해보시는 것을 추천합니다.
받는 사람 계좌에 문제가 있어도 e105 오류가 발생할 수 있나요?
네, 수신 계좌가 휴면 계좌이거나 거래 정지 상태, 또는 거래 한도 초과 상태일 때도 통신 응답 에러로 e105 코드가 나타날 수 있습니다. 본인의 네트워크와 토스 앱에 문제가 없고 점검 시간도 아니라면, 상대방에게 계좌 상태가 정상인지 문의해 보거나 다른 수신 계좌를 받아 송금을 시도하는 것이 좋습니다.
이체 버튼을 여러 번 눌렀는데 돈이 이중으로 보내질까 봐 걱정됩니다.
오류 팝업창이 떴다면 해당 이체 요청은 정상적으로 처리되지 않고 취소된 상태입니다. 하지만 짧은 시간 안에 동일한 금액으로 여러 번 송금을 누르면 장애가 해제된 직후 연속으로 처리될 위험이 있습니다. 이체 버튼을 여러 번 눌렀다면 반드시 전체 거래 내역을 확인하여 이전 송금이 취소되었는지 보고 재시도해야 안전합니다.
주말이나 공휴일에도 e105 오류가 더 자주 발생하나요?
주말이나 공휴일, 혹은 월말 전산 처리일에는 금융 거래량이 평소보다 늘어나 서버 지연이 생길 수 있습니다. 또한 은행들이 주말 새벽 시간을 이용해 대규모 시스템 점검을 진행하는 경우가 많습니다. 주말에 이 오류를 만났다면 일시적인 은행 전산 점검일 확률이 높으므로 약 20~30분 뒤에 다시 시도하시는 것이 좋습니다.
마무리
토스 계좌이체 e105 오류를 만났을 때는 당황하지 말고 가장 먼저 전체 거래 내역을 통해 실제 출금 여부를 확인해 보세요. 그 후 자정 전후의 은행 점검 시간인지를 파악하고 네트워크를 바꾼 뒤 재시도하는 것이 좋습니다. 만약 1시간 이상 오류가 지속된다면 토스 앱 내 1:1 고객센터로 문의해 빠른 도움을 받아보시길 바랍니다.
참고한 자료
- 토스 고객센터
- 금융결제원
- 금융감독원
- 각 시중은행 공식 홈페이지